一、文档工作

1、基于服务角度对客户需求的理解，与公司研发线、客户支持线一起配合产品经理完成产品需求文档的输出，正确引导产品研发方向

2、基于端到端交付流程，协调公司各个部门体系输出项目交付关键点的支撑文档，保证项目交付的标准化、模式化

3、负责公司系统化解决方案文档的设计，完善公司产品标准化解决方案技术建议书以及公司产品标准化宣讲材料

二、售前工作

1、参与项目售前工作，与市场客户线紧密结合，进行产品宣讲，引导客户技术方向

2、参与项目售前工作，结合项目实际情况，完成相关节点解决方案技术建议书制作以及评审工作

3、参与项目售前工作，结合项目实际情况，完成相关节点标书制作以及评审工作

4、参与项目售前工作，参加项目投标工作，进行投标陈述与澄清工作

三、售后工作

1、参与项目售后工作，跟踪公司新产品的首次交付工作，结合项目交付情况，完成该产品的导入导出工作

2、内部解决方案交流，提升公司交付体系各区域关键人员解决方案使用技能